Informationsaustausch
19:30 -Das Hotel schickt uns die aktuelle Gästeliste: ein einfaches Datenblatt im ".cvs" Format die von den meisten Hotelmanagmentprogrammen (z.B. Opera ) exportiert werden kann.
19:30-23:00 - Das CGN Team stellt die aktuellen Nachrichten für jeden Gast zusammen. Das System wendet alle Variabeln für die individuellen Gäste an und erstellt den persönlichen Newsletter.
24:00 -Das Hotel erhält das pdf Dokument mit allen individuellen Newletters auf seinen Computer und druckt selbige für jeden Gast.

05:00- Der Newsletter kann ausgeteilt werden.
Tagsüber können alle anderen Änderungen vorgenommen werden: Hotelmanagement und Concièrge schreiben die persönlichen Nachrichten und ändern gegebenenfalls die Freizeittips.
Note: Selbstverständlich kann CGN das Drucken des Newsletters für sie übernehmen.